Để giữ dịch vụ (đặt vé máy bay, vé tàu hoả…) và để thực hiện tour theo đúng yêu cầu của khách hàng, khách hàng phải đặt cọc trước số tiền tương đương 50% giá trị của tour ngay sau khi 2 bên thống nhất được chương trình. Việc đặt cọc thông thường được tiến hành bằng các cách sau

A.

Nếu khách hàng ở Hà nội: Chúng tôi có nhân viên giao vé du lịch đến tận nhà/ văn phòng hoặc khách hàng đến văn phòng chúng tôi để giao dịch - VIETCARETRAVEL - 12/38A Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội

B.

Nếu khách hàng không ở tại Hà nội: Việc đặt cọc sẽ thực hiện thông qua chuyển khoản như sau: thanh toán qua chuyển khoản vào một trong những tài khoản sau

Ngân hàng Vietcombank - CHI NHÁNH: SỞ GIAO DỊCH HÀ NỘI

Số tài khoản: 0011004015237

Chủ tài khoản: Ngô Quang Lương

Số CMTND: 151560606

Bước 3:

Sau khi khách hàng thanh toán / chuyển tiền đạt cọc khách hàng sẽ nhận được vé du lịch (TRAVEL TICKET – khách ở Hà nội) hoặc giấy xác nhận dịch vụ (SERVICES VOUCHER -) bằng email hoặc Fax có đóng dấu của công ty nếu khách hàng chưa đến Hà nội

Bước 4:

Nếu bạn là khách hàng lẻ: Vào ngày đầu tiên đi tour, khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí tour cho điều hành tour tại văn phòng hoặc Hướng dẫn viên của tour

Nếu là khách đoàn: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến tour bạn phải thanh toán nốt số tiền còn lại cho phía công ty du lịch.

Bước 5: Chúng tôi thực hiện chương trình du lịch theo đúng những cam kết với khách hàng

Sau mỗi tour du lịch chúng tôi rất mong nhận được ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua phiếu nhận xét tour hoặc thông qua email của chúng tôi: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

Mọi thông tin cần thiết quý khách hàng nên liên hệ 0914425788 Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. để được hướng dẫn.